FAQ

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos produits et services.

Quels sont les frais de livraison appliqués à ma commande ?

Les frais de livraison standard varient en fonction du poids total de votre commande.

Pour une livraison en France, les tarifs appliqués sont les suivants :

  • Commande de 0 à 1,5 kg : 9,59 €
  • Commande de 1,5 kg à 3,1 kg : 11,19 €
  • Commande de 3,1 kg à 8 kg : 17,39 €
  • Commande de 8 kg à 11 kg : 25,29 €
  • Commande de 11 kg et plus : 31,99 €

Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de la validation de votre panier, en fonction du poids de votre commande.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai moyen de livraison est d’environ 15 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.

Quelles sont les conditions de retour ?

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer à l’adresse suivante :


UNIFORME PRESTIGE – 4 Rue Antoine Roucher, 75016 Paris

Les frais de retour sont à votre charge.

Le nouvel article vous sera renvoyé sous environ 15 jours.

L’article retourné ne doit pas avoir été porté, lavé, et doit être dans son emballage d’origine avec l’étiquette.

Si ces conditions ne sont pas respectées, nous ne pourrons pas accepter le retour.

Proposez-vous des essayages ?

Non, nous ne proposons pas d’essayages.

Peut-on échanger des articles différents (par exemple une veste contre un pantalon) ?

Non, seuls les échanges de taille sont possibles pour un même article.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit afin de vous aider à sélectionner la taille la plus adaptée.

Quels sont les quantités maximum ?

Chaque commande est limitée à 20 pièces par article. Pour toutes demandes supérieures à ces quantités, veuillez vous rendre sur notre site Uniforme Prestige afin de soumettre une demande commerciale.

Que faire en cas de rupture de stock ?

Si un article est momentanément indisponible, vous pouvez nous contacter pour connaître la date de réapprovisionnement prévue.

En cas de rupture de stock, Uniforme Prestige se réserve le droit d'annuler et de rembourser la commande.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par : VISA, Mastercard, American Express, (CB), Discover, Diners Club, Apple Pay, Shop Pay

Commande maximale

20 commandes par articles maximum.